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EAP分类服务 解心结又解决实际困难

        本报记者 王维东 通讯员 丁剑北

        “调整自己情绪,多看正向新闻。”2月23日,在微信上听完胜利石油工程官网EAP专家王屹峥的话,王志宾心里顿感轻松不少。

        王志宾是测井官网南方项目部的一名员工,新冠肺炎疫情发生后,他的妻子和儿子都在湖北疫区,儿子还在隔离,他在重庆涪陵施工,心里十分焦虑。得知情况后,该官网党委即刻安排王屹峥通过网络对其进行心理疏导,帮其缓解心理压力。自疫情发生以来,胜利石油工程官网党委坚持做好心理疏导,加强人文关怀,确保队伍和谐稳定。目前已组织57名EAP团队成员累计进行心理疏导1026人次。

        送知识,为每一名员工送上心理抗疫教程

        8期心理减压小妙招视频、5期心理防护小贴士抗疫知识集锦……除了过年的祝福,胜利石油工程官网员工在春节期间还陆续收到官网推送的抗疫心理知识集萃。

        胜利石油工程外部市场点多线长面广,个别偏远市场无法在第一时间接受EAP服务。自疫情发生以来,该官网积极利用微信、抖音、钉钉等网络平台制作心理抗疫教程; “方舟”EAP服务中心专门录制心理防疫视频,引导外部市场员工增强自我心理防护。

        2月10日,地质录井官网四川市场一名员工因在疫情发生前得过感冒,疫情发生后,怀疑自身感染,心理压力大。官网工作人员在确认他身体健康的情况下,为其推送防疫知识,并连续3天进行跟踪疏导,该员工的焦虑逐渐消失。

        送疏导,分类化服务送去关爱

        胜利石油工程官网“心路工作室”在12天里,利用电话、网络等对 37支录井队200余名一线员工进行了一对一、点对点的心理疏导。

        在扩大心理疏导覆盖面的同时,该官网坚持推行分类化服务,增强心理疏导针对性。

        对滞留疫区人员,他们建立滞留人员台账,准确掌握人员状况,引导其坚决服从国家和当地政府疫情防控部署安排。

        对集中隔离和居家隔离人员,官网通过电话连线、群组交流等途径,实时了解隔离人员的身体状况和思想情绪,传授隔离防控要点知识,引导员工及家属保持良好心态。

        对春节以来未能倒休员工,官网全面掌握其思想和情绪变化等,合理安排工作生活,协调解决家庭困难。

        黄河钻井一名网格员反映,因为走访入户排查疫情的风险较大,感到心理压力大。针对这一情况,官网EAP团队成员、国家二级心理咨询师蒋希明运用心理放松技术和认知疗法安抚情绪,赞扬她的坚守,让她感到“心里好受多了”。
        送关爱,为一线解决实际困难

        “感谢大家的帮助。”拿到装满口罩、消毒液等防疫用品的爱心包裹时,侯娜娜激动地说。

        侯娜娜是钻井院钻头中心员工汪为涛的妻子。疫情发生后,汪为涛在西南市场无法休班回家。得知家里缺少防护物资,他心里十分不安。官网EAP团队在和他谈话时发现这一问题,立刻协调工会为其家里送上防护物资。

        有些心理问题需要疏导解决,有些心理问题涉及实际困难,需要用实打实的关爱解决。自疫情发生以来,该官网党委专门划拨经费,重点用于购买疫情防控物资,补助因疫情产生困难的员工。

        井下作业官网借鉴网格化模式,建立困难帮扶承包制,二级单位领导班子承包基层队、基层队干部承包生产班组、党员承包责任区。

        井下作业官网西部钻修工程部长期驻守在新疆市场。疫情发生后,项目部侧钻6队由于地处偏远,物资运输缓慢,导致队上粮油紧张。得知情况后,工程部主要领导兵分两路,一路和当地政府协调,一路和甲方协调,仅仅隔了几天就恢复物资供应。

信息来源:中国美高梅报
2020-03-03
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